Политика обработки персональных данных
Редакция от 04.11.2026. Адрес в интернете: https://moroztv.ru/privacy
Эта политика объясняет, какие данные мы собираем на https://moroztv.ru, зачем, где храним и когда удаляем. Она опубликована по части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто оператор
Оператор персональных данных — Мурыгина Светлана Витальевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 640403697202 (дальше — мы).
Связаться по вопросам данных: privacy@moroztv.ru. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Мурыгина Светлана Витальевна.
2. Коротко о главном
- Фото ребёнка нужно только для того, чтобы вставить его в видео. Мы не распознаём по нему лицо, не сравниваем с другими фото и не устанавливаем личность.
- Все данные хранятся на серверах в России (АО «Селектел»). Фото ребёнка не отправляется в зарубежные сервисы и нейросети.
- Неоплаченное превью удаляется через 24 часа.
- Фото, письмо и тексты заказа удаляются через 72 часа после выдачи видео, само видео — через 30 дней.
- Кнопка «Удалить сейчас» на странице заказа удаляет всё сразу.
- Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Видео с реакцией ребёнка публикуем только с отдельного согласия.
3. Чьи данные мы обрабатываем
- Родитель или законный представитель ребёнка, который делает заказ (дальше — Заказчик).
- Ребёнок, для которого делается видео. Его данные передаёт Заказчик как законный представитель.
- Партнёры — блогеры и авторы, которые участвуют в партнёрской программе.
- Посетители сайта — только технические данные (раздел 6).
4. Какие данные, зачем и на каком основании
4.1. Бесплатное превью до оплаты
| Чьи | ребёнка |
| Что | фото ребёнка; имя и до 3–4 домашних форм имени; пол; возраст; фото письма или рисунка (если загружено); выбранные достижение, занятие, реплика к фото |
| Зачем | показать превью до оплаты, проверить фото (формат, одно лицо) и тексты (нет нецензурных слов) |
| Основание | согласие законного представителя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), отдельное согласие на превью |
| Срок | 24 часа после загрузки, затем автоматическое удаление. Если заказ оплачен, данные переходят в заказ (п. 4.2) |
4.2. Создание и выдача видео
| Чьи | ребёнка и Заказчика |
| Что | данные из п. 4.1; e-mail Заказчика; номер и статус заказа |
| Зачем | собрать видео, выдать ссылку на e-mail, сделать бесплатную пересборку, вернуть деньги при сбое |
| Основание | данные ребёнка — согласие законного представителя (пункт 1 части 1 статьи 6); e-mail Заказчика — исполнение договора, стороной которого он является (пункт 5 части 1 статьи 6) |
| Срок | фото, письмо и тексты — 72 часа после выдачи видео; видео — 30 дней после выдачи; e-mail в составе заказа — см. п. 4.3 |
4.3. Учёт заказов, чеки и претензии
| Чьи | Заказчика |
| Что | e-mail; номер заказа; сумма, дата и статус оплаты; использованный промокод; переписка с поддержкой |
| Зачем | отправить чек, ответить на претензию, сделать возврат, посчитать вознаграждение партнёру |
| Основание | исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6); исполнение обязанностей по закону о налоге на профессиональный доход (пункт 2 части 1 статьи 6) |
| Срок | 3 года после оплаты — общий срок исковой давности (статья 196 ГК РФ). Данных ребёнка в этой записи нет |
4.4. Видео с реакцией ребёнка для рекламы
| Чьи | ребёнка, Заказчика |
| Что | видео с реакцией ребёнка (изображение и голос), имя ребёнка в подписи, если Заказчик разрешил; имя и фамилия, e-mail Заказчика для согласия |
| Зачем | публикация в рекламе сервиса; выдача промокода в благодарность |
| Основание | отдельное согласие на обработку данных, разрешённых для распространения (статья 10.1 Закона № 152-ФЗ), и согласие на использование изображения (статья 152.1 ГК РФ) |
| Срок | до 31.12.2027 или до отзыва согласия |
4.5. Партнёрская программа
| Чьи | партнёров |
| Что | ФИО; ИНН; статус самозанятого или ИП; телефон и банк для выплат по СБП; e-mail; ссылки на площадки; промокод; статистика заказов; чеки и акты |
| Зачем | заключить и исполнить договор, выплатить вознаграждение, передать сведения о рекламе в ЕРИР через оператора рекламных данных |
| Основание | исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6); исполнение обязанностей по статье 18.1 Закона «О рекламе» (пункт 2 части 1 статьи 6) |
| Срок | 5 лет после окончания договора (налоговые и рекламные документы), затем удаление |
4.6. Обращения в поддержку
| Чьи | Заказчика, любого, кто написал |
| Что | имя, e-mail или аккаунт в мессенджере, текст обращения |
| Зачем | ответить на вопрос |
| Основание | согласие, выраженное действием — человек сам написал (пункт 1 части 1 статьи 6) |
| Срок | 1 год после последнего сообщения |
5. Что мы не делаем
- Не обрабатываем фото как биометрические данные: не строим по лицу шаблоны, не распознаём и не сравниваем лица. Автоматическая проверка «на фото одно лицо» лишь считает лица на картинке.
- Не принимаем решений о людях только на основе автоматической обработки. Исключение — техническая проверка файлов.
- Не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, взгляды и т. п.). Просим не писать такое в форме.
- Не передаём фото, письма и тексты в зарубежные нейросети и сервисы. Заранее записанные сцены и голос делаются без данных клиентов.
- Не продаём данные и не используем e-mail для рассылок без отдельного согласия.
6. Технические данные и cookie
Сайт сохраняет в браузере технические cookie: номер незавершённого заказа и выбранные настройки. Без них форма не работает.
Мы используем сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, Россия): он собирает обезличенные данные о посещениях — IP-адрес, тип устройства, страницы, источник перехода. Это помогает понять, где форма неудобна. Метрика включается только после вашего согласия в баннере cookie на сайте; отключить её можно там же или в браузере.
Если человек пришёл по ссылке партнёра, мы на 30 дней сохраняем в cookie код партнёра, чтобы засчитать заказ.
7. Где хранятся данные
7.1. Все базы данных и файлы находятся в России: АО «Селектел», ИНН 7810962785, дата-центр в Москве. Сбор и хранение данных граждан РФ идёт через базы на территории России (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).
7.2. Трансграничной передачи нет. Данные не передаются за рубеж.
7.3. Удаление по срокам делает правило хранилища (lifecycle), без участия человека. Резервные копии с фото и письмами не делаются; резервные копии базы заказов (без данных ребёнка) хранятся не дольше 7 дней.
8. Кому мы поручаем обработку
Мы передаём данные только тем, без кого сервис не работает, по договору с условием о конфиденциальности и защите данных (часть 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ):
| Кто | Что делает | Какие данные получает |
|---|---|---|
| АО «Селектел», ИНН 7810962785 | серверы, хранилище файлов, база данных | все данные заказов, в зашифрованном виде на дисках |
| Робокасса (ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929) | приём оплаты, возвраты, передача чека в «Мой налог» | e-mail, сумма, номер заказа. Данные карты платёжный сервис получает напрямую от Заказчика и обрабатывает сам |
| АО «Селектел», ИНН 7810962785 (почтовый сервис) | отправка ссылки на видео и служебных писем | e-mail, номер заказа, ссылка |
| Оператор рекламных данных — назовём здесь до запуска партнёрской программы | маркировка рекламы | данные партнёров по п. 4.5 |
Фото ребёнка, письма и тексты получает только хостинг. Платёжный и почтовый сервисы их не получают.
Мы также передаём данные государственным органам, если этого требует закон.
9. Как мы защищаем данные
- Сайт работает только по HTTPS, файлы на дисках хранилища зашифрованы.
- Ссылка на страницу заказа длинная и случайная, её нельзя подобрать. Видео отдаётся по временным подписанным ссылкам.
- Доступ к серверам и данным есть только у оператора, вход с двухфакторной аутентификацией, действия пишутся в журнал.
- Ручная проверка спорных фото идёт в закрытой панели на нашем сервере. В мессенджеры и почту фото не пересылаются.
- Пароли, ключи и секреты хранятся только в настройках сервера.
- Мы оценили вред, который может причинить утечка, и определили угрозы (статья 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ, постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119).
- Если данные всё же утекут, мы сообщим в Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов (часть 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ), и предупредим пострадавших заказчиков на e-mail.
10. Ваши права
Вы можете (статьи 14, 15, 21 Закона № 152-ФЗ):
- узнать, какие ваши данные и данные вашего ребёнка у нас есть, откуда, зачем и до какого срока;
- попросить исправить неточные данные;
- удалить данные заказа сами, кнопкой «Удалить сейчас», или попросить нас;
- отозвать любое согласие. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, если нет другого законного основания их хранить (например, сведения об оплате для чека и претензий);
- пожаловаться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.
Как обратиться: напишите на privacy@moroztv.ru с того e-mail, на который оформлен заказ, и укажите номер заказа. Это нужно, чтобы мы не отдали данные чужому человеку. Отвечаем в течение 10 рабочих дней (часть 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ); после отзыва согласия удаляем данные обычно сразу и в любом случае не позже 30 дней (часть 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).
11. Данные детей
Мы не заключаем договоров с детьми и не собираем данные у самих детей. Данные ребёнка передаёт родитель или другой законный представитель. Отмечая согласие, он подтверждает, что вправе действовать от имени ребёнка (статья 64 Семейного кодекса РФ; часть 6 статьи 9 Закона № 152-ФЗ применяется по аналогии).
Если вы узнали, что фото вашего ребёнка загрузил посторонний, напишите на privacy@moroztv.ru. Мы проверим это и сразу удалим заказ и превью.
12. Изменения
Новую редакцию политики мы публикуем на этой странице с датой. Если меняются цели обработки или состав данных, мы заново спрашиваем согласие.